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服務(wù)項(xiàng)目

SERVICE ITEMS

  • 服務(wù)項(xiàng)目多,配套齊全 充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源以及適當(dāng)引入外部社會(huì)資源,為顧客各項(xiàng)合法的共性化及個(gè)性化需求提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容以菜單的方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公告等形式向顧客公開(kāi),全天候?yàn)轭櫩吞峁?********優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  • 關(guān)注業(yè)主細(xì)節(jié),實(shí)施人性化管理,創(chuàng)導(dǎo)和睦的鄰里關(guān)系  在日常工作中,工作人員是顧客傾訴的對(duì)象,傾心聆聽(tīng),還開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)的綠色熱線(xiàn)電話(huà)和網(wǎng)上物管服務(wù)。同時(shí),管理人員也作為顧客理性的使者,為其出謀劃策,排憂(yōu)解難,還可以作為顧客產(chǎn)生共鳴的朋友等。

  • 管理中間環(huán)節(jié)少,服務(wù)架構(gòu)簡(jiǎn)約化 哈爾濱萬(wàn)開(kāi)物業(yè)管理有限公司設(shè)置遵循精簡(jiǎn)******的原則,盡量減少管理的中間環(huán)節(jié),以提高工作效率和保證信息傳輸渠道的暢通;各管理處和職能部門(mén)均采用"首問(wèn)責(zé)任制"和"限時(shí)服務(wù)",以提高服務(wù)效率、保證良好效果。

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     哈爾濱萬(wàn)開(kāi)物業(yè)管理有限公司,主要從事住宅、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、大型工廠(chǎng)、商業(yè)綜合體、星級(jí)酒店、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)等的物業(yè)服務(wù),承接物業(yè)管理、保安服務(wù)、日常保潔等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)及托管服務(wù)。公司始終堅(jiān)持 “一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng),以業(yè)養(yǎng)業(yè),深化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)策略。以管理形式的多樣化、管理過(guò)程的精控化、管理職能的社會(huì)化、管理組織的專(zhuān)業(yè)化,向國(guó)際物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)看齊,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求。 全體萬(wàn)開(kāi)物業(yè)人將以精英團(tuán)隊(duì)的姿態(tài)和百倍高昂的士氣努力把握企業(yè)發(fā)展契機(jī),向社會(huì)展示企業(yè)風(fēng)采,傳播企業(yè)文化,竭誠(chéng)為每一位客戶(hù)提供卓越服務(wù)。

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